Privacyverklaring

Van Heteren respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens wij verwerken, waarvoor wij dat doen, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft.

Verwerkingsverantwoordelijke

Van Heteren
Boortorenweg 15
7554 RS Hengelo
T: 074 763 09 08
info@vanheteren.com

Welke gegevens wij verwerken

• Contact- en aanvraaggegevens – naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht wanneer u ons contactformulier gebruikt, ons mailt of ons belt. Berichten uit het contactformulier worden ook opgeslagen in onze website-database.
• Sollicitatiegegevens – naam, contactgegevens, cv, motivatie en overige gegevens die u ons bij een sollicitatie of open aanmelding verstrekt.
• Opdrachtgever- en projectgegevens – contactpersonen, correspondentie en gegevens die nodig zijn voor het maken van een aanbieding, het uitvoeren van projecten en het opleveren en factureren daarvan.
• Gegevens van medewerkers van ketenpartners – contactgegevens van onderaannemers, leveranciers en adviseurs die bij een project betrokken zijn.
• Websitegegevens – IP-adres, apparaat- en browsergegevens, bezochte pagina’s, klikgedrag en de herkomst van uw bezoek.

Doeleinden en grondslagen

• Reageren op uw vraag en het uitbrengen van een aanbieding – op basis van uw verzoek en ons gerechtvaardigd belang bij zakelijke communicatie.
• Uitvoeren van de overeenkomst – voorbereiding, uitvoering, oplevering en facturatie van projecten in waterbouw, betonbouw, infra, bodemsanering en explosievenonderzoek.
• Behandelen van sollicitaties – het beoordelen van uw geschiktheid voor een functie, op basis van uw verzoek en ons gerechtvaardigd belang bij het vervullen van vacatures.
• Wettelijke verplichtingen – onder andere de fiscale bewaarplicht en verplichtingen rond veiligheid, certificering (zoals VCA, ISO en de CO₂-prestatieladder) en projectdocumentatie.
• Verbeteren van onze website – analyse van websitegebruik, op basis van uw toestemming voor statistieken- en marketingcookies.
• Beveiliging – het beveiligen van onze website en het tegengaan van misbruik en spam, op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij schakelen wel dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken, waaronder:

• onze hostingpartij en e-mailprovider;
• Google, voor Google Tag Manager en Google Analytics 4 (websitestatistieken);
• Cookiebot (Usercentrics), voor het vastleggen en beheren van uw cookievoorkeuren;
• de beveiligingssoftware van onze website;
• onderaannemers, leveranciers, ingenieursbureaus en adviseurs wanneer dat nodig is voor de uitvoering van een project;
• onze accountant en, waar wettelijk verplicht, opdrachtgevende overheden en toezichthouders.

Met verwerkers maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, dan gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een ander passend waarborgmechanisme.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen hierboven. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij maximaal twee jaar. Sollicitatiegegevens bewaren wij tot vier weken na afronding van de procedure, of langer wanneer u ons daarvoor toestemming geeft. Administratie- en factuurgegevens bewaren wij zeven jaar op grond van de fiscale bewaarplicht. Project- en keuringsdocumentatie bewaren wij zolang dat voor aansprakelijkheid, garantie en aantoonbaarheid noodzakelijk is.

Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Welke dat zijn en hoe u uw keuze aanpast, leest u in ons cookiebeleid.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder een versleutelde verbinding (SSL), toegangsbeperking tot onze systemen en beveiligingssoftware op onze website. Heeft u het idee dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@vanheteren.com.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kunt u de verwerking laten beperken, bezwaar maken tegen verwerking en uw gegevens laten overdragen. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die op elk moment intrekken. Stuur uw verzoek naar info@vanheteren.com; wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen zich te identificeren.

Klacht indienen

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of gewijzigde wetgeving. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: 12 augustus 2026.